PRINSIP YANG MENDUKUNG PENDAYAGUNAAN

1. Learnability menyangkut fitur sistem interaktif memungkinkan user baru memahami bagaimana menggunakannya pada saat awal dan mempertahankann kinerja pada level yang maksimal. Berikut ini prinsip-prinsip yang mempengaruhi Learnability :

   Prinsip	Definisi	Prinsip yang terkait
   Predictability	Mendukung user untuk menentukan efek dari ‘future action’ berdasarkan catatan/sejarah interaksi sebelumnya	Operation visibility
   Synthesizability	Mendukung user untuk memperkirakan efek dari operasi sebelumnya pada keadaan saat ini	Immediate eventual honesty
   Familiarity	Pengetahuan dan pengalaman user dalam domain berbasis komputer atau dunia nyata lainnya dapat diterapkan ketika berinteraksi dengan sistem yang baru	Guessability affordance
   Generalizability	Mendukung user untuk menambah pengetahuan dari interaksi spesifik didalam dan diluar aplikasi – aplikasi ke situasi lainnya yang mirip
   Consistency	Kemiripan dalam perilaku input /output yang muncul dari situasi atau tugas obyektif yang sama

2. Flexibility berkaitan dengan banyaknya cara yang dapat ditempuh oleh end-user untuk bertukar informasi atau berkomunikasi dengan sistem. Berikut ini prinsip-prinsip yang mempengaruhi Flexibility :

   Prinsip	Definisi	Prinsip yang terkait
   Dialogue initiative	Memungkinkan user terbebas dari kendala – kendala buatan (artificial) pada dialog input yang dipaksakan oleh sistem	System/user preemtive-ness
   Multi – threading	Kemampuan sistem untuk mendukung interaksi user yang berhubungan dengan lebih dari satu task pada suatu waktu (waktu)	Concurrent vs. Interleaving, multy-modality
   Task migratability	Kemampuan untuk melewatkan/memberikan kontrol dari eksekusi task yang diberikan sehingga menjadi task internal user atau sistem atau berbagi antar keduanya
   Substitutivity	Memungkinkan nilai-nilai (values) ekuivalen antara input dan output yang masing-masing secara bebas dapat disubstitusi	Representasi perkalian, kesamaan kesempatan (opportunity)
   Customizability	Kemampuan user interface untuk dimodifikasi oleh user atau sistem	Adaptivity, adaptability

3. Robustness user menggunakan komputer untuk mencapai sekumpulan tujuan yang terkait dengan pekerjaannya atau area tugas tertentu. fitur robustness dari sebuah interaksi meliputi hal-hal yang mendukung keberhasilan pencapaian dan penilaian pencapaian tujuan tersebut, tingkat dukungan yang diberikan agar user dapat menentukan keberhasilannya atau tujuan (goal) yang diinginkan.Berikut ini prinsip-prinsip yang mempengaruhi Flexibility :

   Prinsip	Definisi	Prinsip yang terkait
   Observability	Kemampuan user untuk mengevaluasi keadaan internal sistem dari representasi yang dapat dimengerti/dirasakan	Browsability, static/dynamic defaults, reachability, persistence, operation visibility
   Recoverability	Kemampuan user untuk melakukan koreksi bila sebuah error (kesalahan) telah dikenali	Reachability, forward/back-ward recovery commensurate effort
   Responsiveness	Bagaimana user mengetahui/menyadari laju komunikasi dengan sistem	Stability
   Task conformance	Tingkatan dimana sistem pelayanan mendukung semua tasks yang user ingin lakukan dan dengan cara yang user ketahui	Task completeness, task adequacy

Untuk lebih jelas bisa dilihat : https://www.youtube.com/watch?v=NqJRSHWSfqM